linkmake

Termos de Uso

As condições de contratação e uso da plataforma linkmake.

Vigente desde 20 de agosto de 2026 · Última atualização: 20 de agosto de 2026

1. O que é o linkmake

O linkmake é uma plataforma de formulários de captação e qualificação de leads, operada pela goMake. Ele permite criar formulários em etapas, publicá-los em um endereço próprio, receber e organizar os leads, e enviá-los para ferramentas de CRM e plataformas de anúncio.

Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Conta e acesso

• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo que acontecer sob o seu acesso.
• Você pode criar acessos adicionais para a sua equipe, com papéis diferentes. A responsabilidade por quem tem acesso e ao quê é sua.
• É preciso ter capacidade legal para contratar. Se você aceita em nome de uma empresa, declara ter poderes para isso.

3. Assinatura, pagamento e cancelamento

• A assinatura é mensal e recorrente, cobrada pelo Stripe. O valor vigente é o exibido no site no momento da contratação.
• Quando houver período de teste, ele é informado na contratação. Se você cancelar antes do fim do teste, não há cobrança.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há cobrança no ciclo seguinte.
• Não há reembolso proporcional de período já iniciado, salvo quando a lei exigir.
• Reajustes de preço são comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes de o novo valor passar a valer.

4. Suas responsabilidades sobre o conteúdo e os dados

Você se compromete a:

• Ter base legal para coletar e tratar os dados que pedir no formulário, e informar as pessoas com clareza sobre a finalidade.
• Atender aos pedidos dos titulares (acesso, correção, exclusão) sobre os leads da sua conta.
• Não usar a plataforma para conteúdo ilícito, enganoso, discriminatório, que viole direitos de terceiros, ou para captar dados sem o conhecimento da pessoa.
• Não usar a plataforma para disparo de mensagens não solicitadas (spam).
• Respeitar as regras das plataformas que você conectar — Meta, Google, Microsoft, CRMs — e manter as credenciais dessas contas sob sua guarda.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram esta seção, com aviso quando for possível e imediatamente quando houver risco a terceiros ou à plataforma.

5. Integrações com serviços de terceiros

A plataforma se conecta a serviços que não são nossos — Google, Meta, Microsoft, RD Station, Kommo, Freshsales, WhatsApp, entre outros. Cada conexão é opcional e ativada por você.

• Esses serviços têm termos e políticas próprios, que você aceita ao conectá-los.
• Não controlamos a disponibilidade, as regras nem as mudanças de API desses serviços. Quando um deles muda ou sai do ar, a funcionalidade dependente pode ser afetada.
• Você pode desconectar qualquer integração a qualquer momento pelo painel.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, mas o serviço é prestado “no estado em que se encontra”. Podem ocorrer interrupções por manutenção, falha de fornecedores de infraestrutura ou eventos fora do nosso controle.

Suporte por equipe@gomake.com.br e pelos canais combinados na contratação, em dias úteis.

7. Limitação de responsabilidade

O linkmake é uma ferramenta de captação e organização de leads. Não garantimos resultado comercial — volume de leads, taxa de conversão, vendas ou retorno sobre investimento em anúncios dependem de fatores fora da plataforma, como oferta, verba, mercado e atendimento.

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total por eventuais perdas relacionadas ao serviço fica limitada ao valor pago por você nos 3 meses anteriores ao fato. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade.

Nada aqui afasta direitos que a legislação consumerista garanta de forma inafastável.

8. Propriedade intelectual

• A plataforma, o código, a marca e a interface do linkmake são nossos.
• O que você cria e envia — textos dos formulários, logotipo, marca e os leads — continua seu. Você nos concede apenas a licença necessária para hospedar e exibir esse conteúdo enquanto durar a assinatura.

9. Encerramento e exportação

• Você pode encerrar a conta quando quiser.
• Antes de encerrar, exporte os seus leads pelo painel. Após o encerramento, os dados são eliminados ou anonimizados conforme a Política de Privacidade.
• Podemos encerrar a prestação com aviso prévio de 30 dias, devolvendo eventual valor pago e não usufruído.

10. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data revisada. Mudanças relevantes são comunicadas com antecedência razoável pelos canais habituais. Continuar usando a plataforma após a mudança significa concordância.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do contratante para dirimir controvérsias, quando a lei assim permitir.

12. Contato

equipe@gomake.com.br